年滿70周歲的老年人免費(fèi)辦理遺囑公證,低保人員申請(qǐng)辦理公證事項(xiàng)的免收公證費(fèi)用,全通州區(qū)范圍內(nèi)銀行存款2000元以下的遺產(chǎn)繼承免收公證費(fèi)用……今年以來(lái),北京市通州區(qū)司法局出臺(tái)系列高效便民的措施,打造強(qiáng)韌公證、陽(yáng)光公證、暖心公證。
規(guī)范公開(kāi)公示制度今年,在通州區(qū)司法局黨組的號(hào)召下,公證處黨小組積極開(kāi)展主題教育理論學(xué)習(xí),提高公證隊(duì)伍的組織思想建設(shè)。通過(guò)樹(shù)立先鋒,充分發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用,調(diào)動(dòng)黨員的積極性,引導(dǎo)公證隊(duì)伍立足本職,自覺(jué)落實(shí)黨員干部的初心使命。
在規(guī)范公開(kāi)公示制度中,公證處進(jìn)一步提升
公證法律服務(wù)質(zhì)量和水平,更好地保障人民群眾的合法利益,公證處黨小組規(guī)范公開(kāi)公示制度,上墻公示公證員名單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程、咨詢電話、投訴電話。建立休息日值班接待制度,為實(shí)現(xiàn)人民群眾“隨時(shí)問(wèn)、隨時(shí)辦”,公證處黨小組結(jié)合實(shí)際情況,每周六安排2名公證人員值班接待,辦理公證業(yè)務(wù)。完善投訴處理制度。為更好地接受群眾監(jiān)督,打造“陽(yáng)光公證”,公證處黨小組建立投訴處理制度,設(shè)立專人、專崗處理復(fù)查投訴案件,嚴(yán)格依法依規(guī)依時(shí)限答復(fù)申請(qǐng)人。
拓寬免費(fèi)公證范圍公證工作,接觸最多的就是群眾。今年,通州區(qū)司法局還出臺(tái)了一系列高效便民措施,堅(jiān)持服務(wù)宗旨不懈怠。
讓群眾“最多跑一次”。對(duì)無(wú)罪公證、學(xué)歷、學(xué)位公證等公證事項(xiàng)可以進(jìn)行網(wǎng)上辦理,變“線下跑”為“線上跑”,提升辦證效率。加強(qiáng)與法院、民政、檔案部門(mén)的協(xié)作配合,解決當(dāng)事人“開(kāi)具證明材料難”等問(wèn)題,讓群眾少跑甚至不跑。“入戶式”公證服務(wù)。對(duì)殘疾人、生病臥床或行走不便的特殊人群開(kāi)啟“綠色通道”,特殊人群經(jīng)申請(qǐng)后進(jìn)行上門(mén)辦證,努力做到特殊人群“足不出戶、公證到家”。
此外,公證處還拓寬“免費(fèi)公證”范圍。為更好地落實(shí)《關(guān)于深入開(kāi)展老年人法律服務(wù)和法律援助工作的通知》精神,公證處黨小組在開(kāi)展80周歲以上老年人免費(fèi)遺囑公證的基礎(chǔ)上,一是為申請(qǐng)辦理遺囑公證時(shí)已年滿70周歲的老年人免費(fèi)辦理遺囑公證;二是低保人員、無(wú)固定生活來(lái)源的重度殘疾人辦理公證,以及當(dāng)事人申請(qǐng)辦理救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)的,免收公證費(fèi)用。三是對(duì)在通州區(qū)范圍內(nèi)銀行存款2000元以下的遺產(chǎn)繼承免收公證費(fèi)用。