近年來，銅仁市立信公證處著力踐行以人民為中心的發(fā)展思想，始終堅持“人民有所呼，公證有所應(yīng)”，積極推行“跨省通辦”、“互聯(lián)網(wǎng)＋公證”、“公證＋不動產(chǎn)”等便民服務(wù)措施，切實解決好群眾辦理公證“難、繁、慢”等急難愁盼問題。
“跨省通辦”一小步，便民利民一大步。嚴(yán)格落實國家、省、市政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作要求，切實破解群眾異地辦事“多地跑”、“來回跑”等痛點難點。在門戶網(wǎng)站公告“跨省通辦”公證事項須知，在市政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)線下“跨省通辦”窗口并公布通辦事項清單。針對申請人跨省辦理事項，采取方便當(dāng)事人“就近申請”形式予以辦理，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電話咨詢、微信、QQ等平臺完成收件預(yù)審?，F(xiàn)場受理核實完成后發(fā)放證照文書，并提供免費郵寄服務(wù)，既縮減了辦證環(huán)節(jié)，又縮短了辦證時間，真正實現(xiàn)了群眾異地辦事“馬上辦、就近辦、一地辦”。2022年以來辦理“跨省通辦”涉及學(xué)歷、學(xué)位、機動車駕駛證公證85件，累計為當(dāng)事人免費郵寄公證書文本64件，為當(dāng)事人節(jié)約來回辦證相關(guān)費用近2萬余元。
創(chuàng)新方式優(yōu)服務(wù)，提升效率惠民生。圍繞“精簡材料、跑出高效”工作要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，通過開通便民服務(wù)熱線電話、推行首次詢問負(fù)責(zé)制等方式，為群眾提供耐心、細(xì)致的公證咨詢服務(wù)，確保咨詢事項一次解答清、提交材料一次告知全。對法律關(guān)系簡單、事實清楚無爭議、提交材料齊全的聲明、委托等公證事項積極推行“跑一次即辦結(jié)”服務(wù)；對當(dāng)事人能夠提供真實、合法、充分的證明材料且不需要核實的公證事項，以及法律關(guān)系簡單的公證事項，堅持做到24小時內(nèi)出證。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋公證”服務(wù)，充分運用12348貴州法網(wǎng)公證“綜合查證”核實當(dāng)事人相關(guān)信息，緩解了當(dāng)事人找各部門出具、查詢相關(guān)證明材料的困難。2022年以來實現(xiàn)24小時內(nèi)辦理委托書公證335件，放棄繼承權(quán)聲明書150件，小額繼承權(quán)公證59件，累計為當(dāng)事人提供信息查詢服務(wù)306次。
主動作為強擔(dān)當(dāng)，形成合力提質(zhì)效。積極主動與市政務(wù)服務(wù)中心、市自然資源局、市稅務(wù)局等部門協(xié)商溝通，持續(xù)深入推進“一件事一次辦”提升不動產(chǎn)繼承權(quán)公證轉(zhuǎn)移登記改革措施，深化推進“公證＋不動產(chǎn)”一站式服務(wù)模式。申請人辦理不動產(chǎn)繼承權(quán)公證轉(zhuǎn)移登記申請所需材料由原來的14件精簡至7件，辦理環(huán)節(jié)由原來的6個環(huán)節(jié)縮減至2個環(huán)節(jié)，辦理時間由原來的20個工作日縮短至12個工作日。通過公證、稅務(wù)、不動產(chǎn)登記等部門之間數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合辦理的形式，著力實現(xiàn)辦事群眾“最多跑一次”。2022年以來共辦理不動產(chǎn)繼承權(quán)公證114件，涉及標(biāo)的3948.40萬元，為當(dāng)事人節(jié)約不動產(chǎn)評估費用17.1萬元。
原文：http://www.trs.gov.cn/xwzx/bmdt/202212/t20221226_77722070.html
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