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青州市公證處把加強公證法律服務保障改善民生與“為群眾辦實事”活動結合起來，找準不動產(chǎn)繼承過戶難等問題，推進“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”“一鏈辦理”，在全省率先推出了“三上門”服務的“新綠色繼承公證”，最大限度地為當事人辦實事、解難題，推動“為群眾辦實事活動”走深走實。

 

 

根據(jù)相關法律和中國公證協(xié)會《辦理繼承公證的指導意見》等規(guī)定，辦理繼承公證時，當事人需要提供被繼承人的親屬關系證明，依此確定被繼承人的所有法定繼承人情況。但現(xiàn)實中許多當事人因為戶口遷移、單位解散等多種原因無法開具被繼承人的親屬關系證明，這給當事人帶來了很大的不便。鑒于此種情形，青州市公證處大膽創(chuàng)新、主動擔責，不再要求當事人提供《證明信》，而是由青州市公證處抽調三名公證人員專職調查取證，與各企事業(yè)單位、居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、民政、殯儀館等部門聯(lián)系，通過實地、電話、網(wǎng)絡等多種途徑調查被繼承人的家庭情況，減輕“開證難”負擔。

 

 

青州市公證處立足服務本位，為切實減證便民，不斷精簡辦證程序，從最開始取消除身份證外的證明材料上簽字，到后來取消公證告知書、受理通知單僅讓一名申請人簽字、筆錄能夠多人合寫的盡量合寫，到現(xiàn)在取消承諾書、精簡繁雜的筆錄為一到兩頁、取消不必要的公證錄像而僅針對七十歲以上老年人放棄繼承錄像。對年老體弱等特殊情況的當事人，提供上門辦證服務，今年來共上門提供公證服務42次，對于集中批量辦理公證的社區(qū)或鎮(zhèn)街，公證處指派專員到社區(qū)或鎮(zhèn)街駐點辦理公證業(yè)務，最大程度上為當事人提供便利。

 

 

青州市公證處主動延伸服務，為群眾辦實事，代理當事人辦理不動產(chǎn)權證，包括不動產(chǎn)查詢、落宗、交稅、交件、領證等多道程序，真正讓當事人感受到“交給我們，您即可坐等拿證“的公證延伸服務，大大節(jié)省了當事人的時間和精力。同時，提供免費上門送證服務，公證處工作人員將代辦好的不動產(chǎn)權證書，免費送達或者郵寄到那些距離遠自取不便、無時間自取和自取困難的當事人手中。真正實現(xiàn)讓當事人“最多跑一次”，極大地縮短了當事人的領證時間，將便民服務理念落到了實處。從受理不動產(chǎn)繼承公證到領取不動產(chǎn)權證書，由原先的二至三個月，甚至更長時間，到現(xiàn)在的不足一周，青州市公證處有效的破解了怎樣實現(xiàn)不動產(chǎn)繼承“一次辦好”的難題，實現(xiàn)全方位的綠色便民服務，極大地便利了群眾。

 

今年以來，青州市公證處已辦理新綠色繼承公證106余件，上門核查350余次，上門辦證42次，免費代辦不動產(chǎn)證160余件，受到不動產(chǎn)部門的認可和的廣大群眾的贊許，取得了良好的社會效果。