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為推進政法隊伍教育整頓及公證行業(yè)專項治理走深走實，自夾江縣公證行業(yè)突出問題專項治理開展以來，四川省樂山市夾江縣司法局充分組織夾江縣公證從業(yè)人員主動發(fā)揮為民服務職能，積極參與“為民辦實事”系列活動，取得了良好的社會效果，受到了群眾廣泛好評。

 

一是“開門”解難題。組織公證員參加村社干部、村民代表和企業(yè)代表座談會，到村（社區(qū)）開展“為民大服務”法治宣傳，為群眾現(xiàn)場解答咨詢。針對群眾生活中遇到“麻煩事”，為他們疏導情緒、答疑解惑，積極引導群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的思想，切實解決群眾最關心、最迫切的法律問題。為群眾現(xiàn)場解答咨詢6人次，注重把教育整頓成效轉化為推動公證工作的強大動力。

 

二是周末不打烊。為方便群眾辦事，切實解決群眾“工作日沒空辦”的難點問題，夾江縣公證處自2021年4月1日開始，每周六上午9：00－12：00（法定節(jié)假日除外）為群眾實行公證預約辦理服務，現(xiàn)已辦理預約服務2件，解答咨詢1件，服務群眾5人。創(chuàng)新的工作機制，把優(yōu)化便民服務工作擺到更加突出的位置，不斷加強和優(yōu)化公證法律服務。

 

三是辦證提速度。優(yōu)化公證服務方式，對辦理委托、小額繼承等系列公證事項，實行公證提速辦理，并聚焦辦證提速工作臺賬，將辦理時限由15個工作日提升到1個工作日，確保公證辦理更加方便快捷。現(xiàn)已完成39件公證提速辦理，公證處的辦事效率受到辦證人員的連聲稱贊。

 

四是服務出新招。一方面，推出為老弱病殘群體及存款金額判斷為小額存款的群眾免費出具查詢函的服務，幫助繼承人查詢死者銀行存款情況，共同辦理死者名下存款事宜，截至目前，已免費為群眾出具查詢函8件。另一方面，為特殊群體開辟綠色通道，為高齡老人提供上門辦證服務、為精神病患者減免公證服務費用、為即將隨部隊外出訓練的現(xiàn)役士官優(yōu)先辦理公證，提供優(yōu)質高效便民服務，進一步做到為民辦實事。切實推進為人民群眾排憂解難的服務本質，在維護法律尊嚴的同時，又讓人性化的公證服務溫暖人心。