近日，常年在國(guó)外工作的楊女士遇到一件煩心事：急需委托國(guó)內(nèi)律師代其參與繼承訴訟，又不方便回國(guó)辦理公證手續(xù)。多方咨詢后，她了解到“海外遠(yuǎn)程視頻公證”服務(wù)模式，并與?？谑协傊莨C處的公證員取得了聯(lián)系。
“真是太方便了！”楊女士回憶，公證員向她確認(rèn)辦證需求后，便指導(dǎo)她通過(guò)線上平臺(tái)提出公證申請(qǐng)，逐步完成身份核驗(yàn)、人證比對(duì)、視頻詢問(wèn)、電子簽名等步驟，很快就辦好了委托公證，解了她的燃眉之急，“我切身體驗(yàn)到了‘公證+互聯(lián)網(wǎng)’的便利和高效！”
包括?？谑协傊莨C處在內(nèi)，近年來(lái)，我省各公證處積極探索推行海外遠(yuǎn)程視頻公證、辦理公證“最多跑一次”等多項(xiàng)便民服務(wù)，最大限度為當(dāng)事人提供便捷高效的公證服務(wù)。
讓跑腿次數(shù)更少——各公證處拓寬預(yù)約和申請(qǐng)途徑，開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)站、微信、電話等多種預(yù)約方式，同時(shí)落實(shí)一次性告知清單機(jī)制，確保當(dāng)事人“最多跑一次”便可完成公證申請(qǐng)。
讓等待時(shí)間更短——各公證處實(shí)行案件材料審核、受理、辦理、審批、出證、法律咨詢“一站式”服務(wù)。當(dāng)事人在網(wǎng)上提交公證事項(xiàng)申請(qǐng)及材料時(shí)，公證員即可同步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行材料初審，并進(jìn)一步核實(shí)證據(jù)材料，以“并聯(lián)推進(jìn)”的工作方法提高辦證效率。
讓材料手續(xù)更簡(jiǎn)——各公證處嚴(yán)格按照公布的證明材料清單辦理業(yè)務(wù)，對(duì)法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、無(wú)爭(zhēng)議的“出生、生存、死亡”等公證事項(xiàng)，只要申請(qǐng)材料齊全、真實(shí)、符合法定受理?xiàng)l件，不再要求當(dāng)事人提供清單以外材料，或者以公證員走訪調(diào)查核實(shí)等方式完善證據(jù)鏈閉環(huán)，讓群眾辦證更省時(shí)省心。
讓暖心服務(wù)更多——各公證處主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)不便人員，以及因其他原因不能自主辦理公證申請(qǐng)人員提供上門服務(wù)。2021年至今，全省各公證處累計(jì)提供上門服務(wù)600余件，讓當(dāng)事人足不出戶就能辦理公證事項(xiàng)，切實(shí)保障了特殊群眾享有相應(yīng)權(quán)利。
海南省司法廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該廳將不斷推進(jìn)公證行業(yè)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提升
公證法律服務(wù)的供給效率、總量和質(zhì)量，助力法治化、國(guó)際化、便利化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
粵公網(wǎng)安備44030902001495號(hào)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)中心